Operasyonel süreçler neden sürekli kişilere bağımlı ilerliyor?
Siparişten sevkiyata, stoktan faturalamaya kadar pek çok adım, kişilerin hafızasına ve bireysel takip listelerine emanet edildiğinde; iş akışları netleşmez, devredilebilirlik azalır ve süreçler büyümeye uyum sağlayamaz. Operations modülü, operasyonel adımları standart iş akışlarına dönüştürerek ölçeklenebilirlik sağlar.
Neden Operations modülünü kullanmalısınız?
Süreçleri kişilere değil sisteme bağlama
Operasyonel bilgi ve adımları kişilerin hafızasından çıkarıp, herkesin görebildiği standart iş akışlarına dönüştürün.
Ölçülebilir operasyonel verimlilik
Hangi adımın ne kadar sürdüğünü, nerede tıkandığını ve hangi ekiplerin destek ihtiyacı olduğunu sayısal olarak görün.
Büyümeye hazır süreç tasarımı
İş hacminiz arttığında, aynı akışları daha fazla kullanıcıyla ve daha az karmaşa ile yönetebilmek için sağlam bir temel oluşturun.
Operations modülünün öne çıkan özellikleri
Sipariş karşılama, sevkiyat planlama, iade ve yeniden işleme gibi süreçleri tanımlı adımlara böler. Her adım için sorumlu rol, SLA süreleri ve kontrol noktaları belirleyerek, operasyonun uçtan uca görünürlüğünü artırır.
Operasyon akışı nasıl yapılandırılır?
Önce temel iş süreçleriniz (örneğin siparişten teslimata) adımlara ayrılır. Ardından her adım için sorumlu ekipler, tetikleyici olaylar ve kontrol listeleri tanımlanır. Kullanıcılar, kendilerine atanan işleri Operations paneli üzerinden yönetirken, yönetim tüm süreci kuşbakışı görebilir.
Operations modülü ERP süreçleriyle nasıl entegredir?
Modül, sipariş, stok, sevkiyat ve faturalama kayıtlarını kullanarak operasyon adımlarını otomatik tetikler. Böylece örneğin bir sipariş onaylandığında, ilgili toplama ve sevkiyat görevleri otomatik olarak oluşturulabilir. Tüm kayıtlar, ERP veri modelinizle uyumlu şekilde tutulur.
Operations modülü hakkında sık sorulan sorular
Her şirketin iş akışı farklı olduğundan, modül yüksek derecede özelleştirilebilir şekilde tasarlanmıştır. Basit yapılarda sadece birkaç adım, karmaşık yapılarda ise çok seviyeli akışlar tanımlanabilir. Süreç değişiklikleri, esnek yapı sayesinde canlıya geçtikten sonra da güncellenebilir.
Operasyonlarınızı ölçeklenebilir hale getirin
Operations modülünün siparişten sevkiyata tüm akışı nasıl görünür ve yönetilebilir kıldığını görmek için detaylı bir süreç analizi yapalım.
Esnek iş akışları • Rol bazlı sorumluluklar • Zaman ve performans takibi